Dashboard Utama

Dashboard menampilkan informasi agregat terkait pengiriman, performa (COD dan non-COD), saldo COD, klaim, serta metrik lain yang berguna bagi client untuk memantau kinerja pengiriman secara real-time.

1. Header

Memberikan navigasi cepat, informasi akun, notifikasi, dan kontrol sinkronisasi data pada sistem.

Gambar 1: Tampilan header lengkap (nama pengguna, ikon notifikasi, indikator sinkronisasi, menu profile/pengaturan)

Penjelasan tiap komponen pada Header :

• Judul Halaman / Sapaan Pengguna: Menampilkan salam dan identitas singkat akun (contoh: "Hai, p.ops_akbar.clientb.cgk !").

• Ikon Notifikasi: Menampilkan pemberitahuan penting (klaim, update pickup, sinkronisasi gagal, dsb.).

• Indikator Sinkronisasi: Menunjukkan status terakhir sinkronisasi data (waktu dan status). Bila ada masalah sinkronisasi, pengguna diberi opsi refresh atau cek log.

• Menu Profil / Pengaturan: Mengakses detail akun, pengaturan, dan logout.

2. Sidebar (Navigasi Utama)

2. Sidebar (Navigasi Utama)

Memberikan akses cepat ke fitur-fitur utama seperti Dashboard Withdraw (COD), Klaim, Laporan, dan Integrasi.

Gambar 2: Tampilan sidebar lengkap (list menu vertikal dengan ikon dan label)

Penjelasan tiap komponen Sidebar :

• Dashboard: Menu ke tampilan summary (halaman saat ini).

• Booking / Bulk Booking: Menu untuk pembuatan resi satu-per-satu dan massal.

• Cek Tarif: Menu ke fitur estimasi ongkir.

• Manajemen Pickup: Menu untuk permintaan pickup, daftar pickup, konfigurasi jadwal.

• Tracking / Cek Kiriman: Form input no. resi untuk melacak status kiriman.

• Withdraw (Saldo COD): Halaman penarikan dana COD dan riwayat penarikan.

• Klaim: Akses ke proses pengajuan klaim paket rusak/hilang.

• Manajemen Data: Menu untuk manajemen pelanggan dan user (3LC).

• Laporan & Integrasi: Unduhan laporan dan pengaturan token API.

3. Preview Saldo & Saldo COD

Menampilkan ringkasan saldo akun (jika ada) serta nilai dan status saldo COD (estimasi, dalam proses, diterima, batal).

Gambar 3: Panel COD (diagram donut, nilai COD, estimasi total nilai, nilai yang dalam proses, nilai yang telah diterima, nilai batal).

Penjelasan tiap komponen Preview Saldo & Saldo COD :

• Diagram COD vs Non-COD: Persentase perbandingan resi COD dan non-COD.

• Kotak Nilai COD

• Estimasi Total Nilai COD: Jumlah total nilai COD dari resi yang tercatat pada periode terpilih dari semua COD Amount

• Dalam Proses: Nilai COD yang masih dalam status proses (belum diselesaikan/dicairkan).

• Jika di klik akan masuk ke Riwayat pengiriman yang otomatis terfilter COD dalam proses

• Telah Diterima: Nilai COD yang sudah berhasil diterima oleh pihak penagih/kurir dan siap untuk proses withdraw.

• Jika di klik akan masuk ke Riwayat pengiriman yang otomatis terfilter COD yang telah diterima

• Nilai COD Batal: Jumlah COD yang dibatalkan (mis. pesanan batal atau penerima menolak) beserta jumlah resi yang dibatalkan.

4. Section Pengiriman (Overview Utama)

Memberikan gambaran umum jumlah resi, status pengiriman (Dalam Proses, Telah Diterima, Gagal Kirim, Dikembalikan), distribusi per produk, dan per-rute.

Gambar 4: Informasi Ringkasan Pengiriman

Penjelasan tiap komponen :

• Total Resi: Jumlah seluruh resi pada rentang tanggal terpilih.

• Status Breakdown: Kartu kecil yang menampilkan jumlah resi pada masing-masing status: Dalam Proses, Telah Diterima, Gagal Kirim, Dikembalikan.

• Grafik Trend (Detail): Menampilkan jumlah pengiriman per hari — berguna untuk melihat lonjakan atau penurunan aktivitas.

• Distribusi Per Produk: Menjelaskan kontribusi tiap produk/layanan terhadap total pengiriman (mis. Regpack, Jagopack, dsb.).

• Per Rute: Tabel ringkas untuk melihat rute-rute teratas dan jumlah resi pada setiap rute.

• Catatan: Tersedia filter pada setiap chart untuk memecah data per layanan, per rute, atau per tipe COD/non-COD.

5. Section Ongkos Kirim

Menampilkan ringkasan biaya pengiriman: total tagihan, yang akan ditagihkan, yang sudah ditagihkan, dan yang sudah dibayar.

Gambar 5: Panel Ongkos Kirim (Detail dan progress bar untuk masing-masing status pembayaran).

Penjelasan tiap komponen :

• Total: Total nominal ongkos kirim pada periode.

• Akan Ditagihkan: Ongkos kirim yang belum difaktur atau ditangani tim billing.

• Ditagihkan: Nominal yang sudah dibuatkan tagihan.

• Telah Dibayar: Nominal yang sudah dibayar oleh pelanggan.

6. Section Klaim

Mengelola dan memantau status klaim: diajukan, disetujui, ditolak, dan selesai.

Gambar 6: Panel Klaim (kartu status klaim dan alasan ditolak)

Penjelasan tiap komponen :

• Diajukan: Jumlah klaim yang baru masuk.

• Disetujui: Klaim yang telah disetujui oleh pihak terkait.

• Ditolak: Klaim yang ditolak (lengkap dengan alasan ditolak di panel samping).

• Selesai: Klaim yang telah diselesaikan dan ditutup.

• Rekomendasi pengajuan klaim: Sertakan tautan langsung ke detail klaim agar operator dapat membuka bukti (foto, surat jalan, dsb.).

7. Performa Pengiriman

Menilai performa pengiriman berdasarkan metrik tepat waktu, keterlambatan, dan trend performa per rute.

Gambar 7 : Panel Performa Pengiriman (Ringkasan % Tepat Waktu, grafik detail, per-rute).

Penjelasan tiap komponen :

• % Tepat Waktu: Presentase pengiriman yang tiba sesuai SLA.

• Grafik Detail: Tren performa harian untuk periode yang dipilih.

• Per Rute: Tabel performa per rute untuk identifikasi rute bermasalah.